BEN ELITE PROPERTIES — गोपनीयता सूचना

हम कौन हैं

BEN ELITE PROPERTIES दुबई, यूएई स्थित रियल एस्टेट व्यवसाय है। यह सूचना संपत्ति पूछताछ सेवाओं, ग्राहकों से संवाद और व्यवसाय में सहायक BEN ELITE Ads एकीकरण पर लागू है। गोपनीयता संबंधी सवालों के लिए info@beneliteproperties.com पर संपर्क करें।

हम कौन-सी जानकारी संभालते हैं

संपर्क के तरीके के अनुसार हम नाम, ईमेल, फ़ोन और WhatsApp नंबर, पसंदीदा भाषा और माध्यम, संपत्ति में रुचि, पसंदीदा स्थान, खरीद या किराये की ज़रूरतें, भुगतान क्षमता और समय, मुलाकात की प्राथमिकताएँ और आपके द्वारा दी गई जानकारी संभालते हैं। ग्राहक रिकॉर्ड में पत्राचार, कॉल नोट्स, फ़ॉलो-अप कार्य और पूछताछ का इतिहास हो सकता है।

WhatsApp पर बातचीत में Meta के WhatsApp Business Platform से प्रोफ़ाइल नाम, नंबर, संदेश सामग्री, अटैचमेंट और संदेश पहुँचने की जानकारी मिल सकती है। विज्ञापन पूछताछ में आपके फ़ॉर्म उत्तर और स्रोत पहचानने वाले अभियान पहचानकर्ता हो सकते हैं। वेबसाइट और होस्टिंग सेवाएँ सुरक्षा और संचालन के लिए आवश्यक तकनीकी जानकारी, जैसे अनुरोध की जानकारी और IP पते, भी संसाधित करती हैं।

सामान्य पूछताछ फ़ॉर्म से पासवर्ड, कार्ड विवरण, पहचान दस्तावेज़ या स्वामित्व दस्तावेज़ न भेजें। सेवा के लिए दस्तावेज़ ज़रूरी हों तो हम देने का उचित तरीका बताएँगे।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

जानकारी से पूछताछ का जवाब, ज़रूरतों की समझ, उचित संपत्ति विकल्प, अपॉइंटमेंट, माँगी गई सेवाएँ, ग्राहक रिकॉर्ड, लंबित पूछताछ का फ़ॉलो-अप और सेवाओं को दुरुपयोग से सुरक्षा मिलती है। अभियान का स्रोत और सेवा परिणाम मार्केटिंग की प्रभावशीलता समझने में काम आते हैं। वैकल्पिक प्रचार संवाद, पूछताछ के जवाब के लिए आवश्यक संवाद से अलग है।

फ़ॉर्म में क्रमिक बचत हो तो पूरी ज़रूरत-जाँच प्रक्रिया समाप्त होने से पहले भरी जानकारी सहेजी जा सकती है। जानकारी देते समय फ़ॉर्म को यह स्पष्ट करना चाहिए।

इसे कौन प्राप्त कर सकता है

अधिकृत कर्मचारियों और प्रतिनिधियों को काम के अनुसार पहुँच मिलती है। संपत्ति पूछताछ का जवाब देने के लिए ज़रूरत हो तो संबंधित जानकारी डेवलपर या उसके अधिकृत प्रतिनिधि से साझा कर सकते हैं।

होस्टिंग, भंडारण, ईमेल और संवाद प्रदाता अपनी सेवाओं के लिए संबंधित जानकारी संसाधित करते हैं। हम बुनियादी ढाँचे के लिए Cloudflare, व्यावसायिक ईमेल के लिए Namecheap Private Email तथा WhatsApp और Meta विज्ञापन एकीकरण के लिए Meta का उपयोग करते हैं। ये प्रदाता अपनी सेवा व्यवस्थाओं और लागू ज़रूरतों के अनुसार यूएई के बाहर जानकारी संसाधित कर सकते हैं। कानून की माँग या कानूनी अधिकार स्थापित करने या बचाव के लिए भी जानकारी बता सकते हैं।

स्वचालन और विज्ञापन

प्लेटफ़ॉर्म चरणों में शुरू हो रहा है। सेवा जोड़ने का अर्थ नहीं कि सारी नियोजित स्वचालित सुविधाएँ सक्रिय हैं। स्वचालित सहायता चालू होने पर सवालों के जवाब, पूछताछ के सार और फ़ॉलो-अप व्यवस्था में मदद कर सकती है। आप मानव प्रतिनिधि माँग सकते हैं। स्वचालित जवाब निवेश लाभ, वित्तपोषण मंज़ूरी या संपत्ति उपलब्धता की गारंटी नहीं हैं।

सक्रिय विज्ञापन मापन सुविधाएँ लागू सूचनाओं और विकल्पों के अनुसार सीमित पहचानकर्ता और कन्वर्ज़न इवेंट संबंधित विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म को भेज सकती हैं। निजी पत्राचार और वित्तीय योग्यता के नोट्स विज्ञापन कन्वर्ज़न डेटा में नहीं भेजने चाहिए। यह सूचना खुद ट्रैकिंग, संदेश या स्वचालित निर्णय सक्रिय नहीं करती।

रखने की अवधि और सुरक्षा

जानकारी संबंधित पूछताछ या सेवा, ज़रूरी व्यावसायिक रिकॉर्ड और लागू कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक अवधि तक रखते हैं। अवधि उद्देश्य और परिस्थिति पर निर्भर है; सिर्फ़ इकट्ठा हो जाने के कारण जानकारी हमेशा नहीं रखनी चाहिए। पहुँच की सीमाएँ और तकनीकी सुरक्षा अपनाते हैं, लेकिन कोई प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं देती।

आपके विकल्प और हटाने के अनुरोध

लागू ज़रूरतों के अनुसार आप जानकारी तक पहुँच या सुधार, प्रचार संवाद रोकने या जानकारी हटाने को कह सकते हैं। info@beneliteproperties.com पर Privacy request या Data deletion request विषय के साथ लिखें। संपर्क में इस्तेमाल ईमेल या फ़ोन और उपलब्ध हो तो पूछताछ नंबर दें। पहले अनुरोध में पासवर्ड या पहचान दस्तावेज़ न दें।

हमें सत्यापित करना पड़ सकता है कि अनुरोध आपसे जुड़ा है। कौन-सी जानकारी रखनी होगी और क्यों, हम बताएँगे। हमारे रिकॉर्ड से हटने पर Meta, ईमेल प्रदाता या उस डेवलपर के स्वतंत्र रिकॉर्ड से जानकारी नहीं हटती जिसे आपने अलग से दी हो; उनकी अपनी गोपनीयता व्यवस्थाएँ भी लागू हैं। WhatsApp प्रचार संदेश STOP जवाब देकर या ऊपर के ईमेल से संपर्क करके रुकवा सकते हैं।

अपडेट

सेवाओं या डेटा प्रथाओं में महत्वपूर्ण बदलाव पर सूचना अपडेट करेंगे और प्रकाशित पेज पर संशोधन की तारीख दिखाएँगे।